Algemene voorwaarden

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een bestelling te plaatsen. We verkopen aan consumenten voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop.

Je bestelling is een aanbod om te kopen. De overeenkomst komt tot stand wanneer we je bestelling verzenden en je een verzendbevestiging sturen. We kunnen een bestelling weigeren of annuleren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude, ongebruikelijke aantallen, verzendbeperkingen of kennelijke fouten. Als we een betaalde bestelling annuleren, betalen we je het volledige bedrag terug.

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden voor het afronden van je bestelling getoond. We accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen worden weergegeven. Bij een kennelijke prijs- of productfout mogen we deze corrigeren, ook nadat je hebt besteld. In dat geval bieden we je de gecorrigeerde prijs aan of betalen we je het volledige bedrag terug.

Acties en kortingscodes zijn alleen geldig gedurende de vermelde periode en onder de vermelde voorwaarden, zijn niet combineerbaar tenzij anders vermeld en niet inwisselbaar voor geld. We kunnen een actie op elk moment aanpassen of beëindigen, zonder dat dit gevolgen heeft voor bestellingen die al zijn geplaatst.

Informatie over verzending vind je in ons verzendbeleid. Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over op het moment dat de bestelling op het afleveradres is bezorgd.

Als consument heb je een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Daarnaast bieden we vrijwillig 30 dagen retourneren. Alle details staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid. Je kunt ook online herroepen via onze herroepingsfunctie.

Je hebt altijd recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst (wettelijke garantie). Daarnaast geldt voor onze producten de Keero-garantie zoals beschreven op de productpagina. Deze garantie geldt naast je wettelijke rechten en beperkt deze niet.

Je gebruikt de Website niet op een onrechtmatige manier, bijvoorbeeld door de werking te verstoren, te proberen zonder toestemming toegang te krijgen of de inhoud geautomatiseerd te verzamelen. Alle inhoud van de Website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en het merk Keero, is van ons of onze licentiegevers en mag niet zonder onze toestemming worden gebruikt.

We zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij letsel of overlijden en op grond van dwingende wettelijke bepalingen, zoals de productaansprakelijkheid. In andere gevallen zijn we alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst en is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade die bij dit soort overeenkomsten gebruikelijk is. Je wettelijke rechten als consument blijven onverminderd van kracht.

Heb je een klacht? Stuur dan een e-mail naar support@getkeero.nl. We doen ons best om je klacht binnen 14 dagen op te lossen. Lukt dat niet, dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter. We zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.

Op deze Voorwaarden en alle overeenkomsten met ons is Duits recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Als consument behoud je de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar je woont. Je kunt een geschil ook voorleggen aan de bevoegde rechter in je woonplaats.

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Op je bestelling is de versie van toepassing die gold op het moment dat je bestelde.

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht. Deze Voorwaarden vormen samen met onze privacyverklaring, ons verzendbeleid, ons retour- en terugbetalingsbeleid en de Keero-garantie de volledige overeenkomst tussen jou en ons.

MaKuMi UG (haftungsbeschränkt), Am Stock 1, 61118 Bad Vilbel, Duitsland · support@getkeero.nl